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Preguntas frecuentes

Aquí respondemos lo que más nos preguntan. Si no encuentras tu duda, escríbenos – te respondemos sin rodeos.

Extrae calor del entorno (aire, tierra o agua), el compresor lo concentra a mayor temperatura y lo cede al agua del sistema de calefacción. Funciona como un frigorífico invertido: enfría por fuera, calienta por dentro.

Hay tres tipos principales:

  • Aire-agua: extrae calor del aire exterior, instalación más sencilla, rendimiento algo inferior en días de mucho frío
  • Tierra-agua: aprovecha el calor de un colector geotérmico o sonda vertical, rendimiento estable todo el año, mayor inversión inicial
  • Agua-agua: usa agua subterránea de pozo, la máxima eficiencia de los tres, requiere pozo con caudal suficiente y autorización administrativa

Aire-agua – gracias a su instalación más sencilla y menor coste inicial representa aproximadamente el 80 % del mercado europeo.

Principales ventajas de una bomba de calor:

  • Los costes de funcionamiento son 3–4 veces más bajos que los de una caldera eléctrica y el doble que los del gas
  • No genera emisiones en el punto de instalación
  • En verano la bomba puede refrigerar el hogar
  • No dependes del precio del gas

Limitaciones de las bombas de calor:

  • Precio de adquisición más elevado que el de las calderas convencionales
  • En el tipo aire-agua, el rendimiento es menor en días de gran helada
  • Para temperaturas extremas se necesita una fuente de apoyo (caldera eléctrica incorporada)
  • La unidad exterior genera ruido, aunque una ubicación adecuada minimiza el problema

Entre 15 y 25 años con un mantenimiento correcto. El compresor es la pieza más costosa – los modelos de calidad aguantan toda la vida útil del equipo.

Mantenimiento de la bomba de calor:

  • Revisión técnica cada 2 años
  • Limpieza de los filtros de la unidad exterior según necesidad (hojas, polvo)
  • Comprobación de la presión del sistema y el funcionamiento de los sensores
  • Los equipos por debajo de 20 kW no requieren inspecciones reglamentarias periódicas

El COP es el rendimiento instantáneo – un COP de 4 significa que con 1 kWh de electricidad obtienes 4 kWh de calor. El SCOP es el promedio anual, que tiene en cuenta las distintas temperaturas exteriores a lo largo del año. El SCOP es el dato más realista para comparar equipos entre sí.

Cuanto mayor es la diferencia entre la temperatura de la fuente de calor y la temperatura de salida requerida, más trabajo debe realizar el compresor. A −15 °C en el exterior, la bomba debe transferir calor salvando un salto térmico mayor, lo que reduce el rendimiento.

Prácticamente siempre que se sustituya la fuente de calor o en obra nueva. El período de retorno de la inversión suele ser de 5 a 10 años, con una vida útil de 15 a 25 años. Con las subvenciones disponibles, el retorno se acorta aún más.

Sí, pero con criterio. En viviendas sin aislamiento recomendamos al menos un aislamiento parcial o la combinación con una caldera eléctrica para los picos de demanda. La HOTJET ZETXp con R290 alcanza temperaturas de salida de hasta 75 °C, lo que la hace compatible con sistemas de radiadores más antiguos.

Sí. HOTJET alcanza temperaturas de salida de hasta 65 °C (la serie ZETXp hasta 75 °C). Los sistemas de baja temperatura como la calefacción por suelo radiante o los fan-coils son ideales, pero los radiadores también funcionan.

Lo más preciso es calcularlo a partir de la documentación del proyecto (pérdidas térmicas del edificio). Como orientación: una vivienda bien aislada requiere unos 50–70 W por metro cuadrado, y una más antigua sin aislar entre 100 y 150 W por metro cuadrado. Para una casa de 150 m² con buen aislamiento, la potencia necesaria es de unos 10 kW.

Una bomba subdimensionada recurre con más frecuencia a la caldera eléctrica de apoyo, lo que sube los costes. Una sobredimensionada supone un gasto innecesario y cicla más (arranca y para con frecuencia); en los modelos inverter este problema es menor porque regulan la potencia de forma continua. Con el dimensionamiento correcto, la bomba trabaja bien desde el primer día.

La fórmula es sencilla: (coste del equipo e instalación menos subvenciones) dividido entre el ahorro anual. Habitualmente el resultado es de 5 a 10 años. El ahorro anual exacto depende de la vivienda, el precio de la electricidad y el sistema previo de calefacción.

Una instalación completa para una vivienda unifamiliar varía según el país y el tipo de sistema, pero suele oscilar entre 8 000 y 18 000 € incluida la instalación, antes de subvenciones. La diferencia de precio entre rangos de potencia no es muy grande.

Para una vivienda habitual de 150 m²: calefacción aproximadamente 1 200–1 800 € al año, agua caliente sanitaria unos 400–600 € al año. Con fotovoltaica, estos costes pueden reducirse casi a cero.

Frente al gas, el ahorro es del 40–60 %; frente a la caldera eléctrica, del 60–75 %. Las cifras concretas dependen del aislamiento de la vivienda, la temperatura de consigna y la tarifa eléctrica contratada.

Sí. En España el principal programa es el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, que incluye ayudas del programa MOVES y las subvenciones autonómicas para eficiencia energética. Dependiendo de la comunidad autónoma y el tipo de instalación, las subvenciones pueden cubrir entre el 30 % y el 70 % del coste. Consúltenos para informarle de las ayudas vigentes en su zona.

Cada comunidad autónoma gestiona sus propias convocatorias a través de sus portales de energía o vivienda. En general hay que aportar proyecto técnico, facturas y certificado de puesta en marcha. Te recomendamos consultarnos directamente o contactar con un gestor de subvenciones – estaremos encantados de ayudarte con todo el proceso.

En la mayoría de los casos basta con una comunicación previa al ayuntamiento. El consentimiento del vecino puede ser necesario si la unidad exterior se ubica cerca del límite de la parcela por razones de ruido. Consulta la normativa municipal de tu localidad.

El monobloc integra todos los componentes en una sola unidad exterior; al interior solo llega agua, lo que simplifica la instalación. El split tiene una unidad exterior y otra interior conectadas por refrigerante, lo que requiere un técnico frigorista certificado. HOTJET ofrece principalmente monoblocs.

El monobloc es la opción práctica en casi todos los casos – instalación sin complicaciones en cualquier emplazamiento. El split solo cuando existen limitaciones de espacio muy específicas. Con el monobloc HOTJET no es necesario intervenir en el circuito frigorífico, por lo que puede instalarlo cualquier instalador de calefacción.

El inverter regula de forma continua la potencia del compresor según la demanda real de la vivienda. Sí merece la pena: supone un ahorro del 20–30 %, un funcionamiento más silencioso y una mayor vida útil. Todos los modelos HOTJET (excepto el ONE2) son inverter.

Los monoblocs inverter modernos producen entre 35 y 55 dB, equivalente a una nevera silenciosa o un aire acondicionado. HOTJET se encuentra entre las marcas más silenciosas del mercado. Por ejemplo, la serie ZETXp tiene un nivel sonoro de 49 dB a A2/W55, y la tierra-agua serie WX solo 38 dB.

Sí, con una ubicación correcta. Se recomienda una distancia mínima de 2–3 metros respecto al límite de la parcela, preferiblemente alejada de las ventanas de los vecinos. Las mediciones de HOTJET se realizan conforme a la nueva y más exigente norma europea.

La unidad interior o el hidromódulo ocupa unos 0,5 m² de pared. El acumulador con el depósito de ACS requiere 1–2 m² adicionales. En total basta con un pequeño cuarto técnico.

Parcialmente sí – detrás de una pantalla acústica o en un nicho técnico. Es imprescindible mantener la entrada y salida de aire libre para el correcto funcionamiento de la unidad exterior. Una alternativa es la instalación interior de la serie ZETXi, donde no se ve nada en el exterior.

Mediante termostatos de ambiente (con cable o inalámbricos), servidor web para acceso remoto por internet y aplicación móvil. La regulación adapta automáticamente la potencia a la temperatura exterior (regulación climática o curva de calefacción).

Sí, todos los modelos HOTJET disponen de refrigeración activa. En verano funcionan en ciclo inverso y enfrían la vivienda. En la versión tierra-agua existe además la refrigeración pasiva (freecooling) con un consumo mínimo de solo 50–100 W.

Sí, ambas cosas. El agua caliente sanitaria se gestiona mediante un acumulador (habitualmente de 200–300 litros) o calentamiento instantáneo. La piscina se conecta mediante una válvula de 3 vías – la bomba alterna automáticamente entre calefacción, ACS y piscina. Todo está incluido en el equipamiento estándar de HOTJET.

Durante el día la fotovoltaica alimenta la bomba de calor, que calienta el agua y acumula calor. Los costes de funcionamiento se reducen casi a cero. El soporte para fotovoltaica está incluido en el precio base de HOTJET – sin coste adicional.

Sí, es el llamado funcionamiento bivalente o híbrido. La bomba de calor calienta hasta una determinada temperatura exterior (por ejemplo −5 °C); por debajo de ese umbral entra la caldera. La regulación de HOTJET elige dinámicamente la fuente más eficiente según el precio de la energía. Es una solución adecuada para viviendas antiguas sin aislar.

Consulta el código de error en la pantalla o en el servidor web. Contacta con el servicio técnico de HOTJET – los técnicos se conectan de forma remota y diagnostican el problema. La mayoría de las averías se resuelven mediante diagnóstico remoto o guía telefónica. El desplazamiento físico solo es necesario en caso de problema de hardware.

Averías más frecuentes y su prevención:

  • Condensado congelado – causa: desagüe obstruido; prevención: limpieza periódica del desagüe
  • Caudal insuficiente – causa: filtro sucio; solución: revisión regular
  • Error de sensor – causado por antigüedad o humedad; se corrige en la revisión de mantenimiento cada 2 años

Sí, se estima que entre un 3 y un 5 %. Los compradores valoran los bajos costes de funcionamiento. La calificación energética mejora notablemente – un argumento de peso al venderla.

Muy ecológica. El 70–80 % de la energía proviene de una fuente renovable (aire, tierra o agua). Las emisiones de CO₂ son 3–4 veces menores que las de una caldera de gas. Con fotovoltaica, el funcionamiento es prácticamente libre de emisiones. Las bombas HOTJET con refrigerante R290 (propano) tienen un GWP de solo 3, lo que supone 225 veces menos que el refrigerante convencional R32.

Con una tarifa de discriminación horaria (valle/punta), la bomba funciona en las horas baratas y el acumulador guarda el calor para las horas más caras. Los costes de funcionamiento bajan de forma notable. La mayoría de las comercializadoras ofrecen este tipo de tarifa en España.

Sí, pero con un rendimiento menor (el COP desciende a aproximadamente 2). HOTJET funciona hasta −25 °C. En condiciones de frío extremo, la caldera eléctrica incorporada entra en funcionamiento automáticamente – el confort se mantiene, aunque los costes suben ligeramente. Estos episodios extremos suelen durar solo unos pocos días al año.

Aproximadamente un 6–7 %. Cada grado adicional supone mayores pérdidas térmicas en la vivienda. Recomendamos fijar la temperatura en 20–21 °C y abrigarse con un jersey antes de sobrecalentar el hogar.

Un ventilador aspira el aire exterior a través del evaporador, donde el refrigerante absorbe el calor. El compresor concentra ese calor y lo transfiere al agua del circuito de calefacción a través del condensador. Incluso a −15 °C el aire contiene suficiente energía aprovechable.

Viviendas unifamiliares (obra nueva y rehabilitación), pequeños edificios de apartamentos, locales comerciales de hasta aproximadamente 50 kW y cualquier lugar donde no sea posible realizar perforaciones o pozos. Es el tipo de bomba de calor más versátil.

Ventajas:

  • Menor coste de adquisición
  • Instalación sencilla sin obras en el terreno
  • Amplia gama de potencias disponibles

Inconvenientes:

  • El rendimiento depende de la temperatura exterior (disminuye con el frío)
  • La unidad exterior genera ruido
  • Costes de funcionamiento algo superiores a los de tierra-agua o agua-agua

Resumen de las gamas HOTJET aire-agua:

  • ZETXe: gama consolidada con refrigerante R454b para instalación exterior
  • ZETXp: gama estrella con propano ecológico R290, temperatura de salida de hasta 75 °C y el nuevo compresor Copeland YHV
  • ZETXi: variante interior para ubicaciones donde no se puede colocar la unidad exterior (edificios históricos, bloques de pisos)
  • ONE2: variante económica sin inverter

ZETXp es la nueva generación con el refrigerante natural R290 (propano) con un GWP de solo 3. Alcanza una temperatura de salida de hasta 75 °C, ideal para sistemas de radiadores antiguos. Utiliza el nuevo compresor Copeland YHV scroll inverter. Disponible en modelos de 7, 10 y 15 kW con potencia real de hasta 10, 15 y 25 kW. Clase energética A+++ en ambas categorías.

Se dimensiona según las pérdidas térmicas del edificio. A modo orientativo: una vivienda aislada de 150 m² necesita aproximadamente 7–10 kW; una vivienda antigua sin aislamiento del mismo tamaño, entre 15 y 20 kW. Una bomba inverter (ZETXe, ZETXp) regula la potencia de forma continua, por lo que un ligero sobredimensionamiento no es un problema.

Con el monobloc HOTJET basta con dos tuberías de agua (ida y retorno del circuito de calefacción) y un cable eléctrico. Sin refrigerante a través de la fachada, sin necesidad de técnico frigorista. Cualquier instalador de calefacción puede realizar la instalación.

Mediante desescarchado automático por inversión del ciclo. La bomba invierte brevemente la circulación del refrigerante para descongelar el evaporador. El proceso dura solo unos minutos y es imperceptible para el confort térmico de la vivienda.

Sí. La construcción está diseñada para funcionamiento exterior durante todo el año, con temperaturas de −25 a +45 °C. La chapa está lacada con pintura en polvo y la electrónica está protegida contra la humedad y el polvo. HOTJET ofrece también acabados en colores personalizados.

ZETXi es una bomba de calor de instalación interior – la unidad completa se ubica dentro de la vivienda y el aire se canaliza a través de la fachada mediante conductos. No hay nada visible en el exterior. Ideal para edificios históricos, bloques de pisos o zonas con normativas acústicas estrictas. Técnicamente es idéntica a la gama exterior; solo difiere en el modo de instalación.

Entre 15 y 25 años con un mantenimiento correcto. Lo esencial es limpiar periódicamente los filtros y el evaporador de suciedad (hojas, polvo) y mantener el espacio alrededor de la unidad libre para facilitar la circulación del aire.

Lo más cerca posible – recomendamos un máximo de 10 metros. Una tubería más larga implica mayores pérdidas térmicas y una instalación más compleja. También es importante elegir bien la ubicación en cuanto al ruido: orientar la unidad alejada de las ventanas de los vecinos.

Sí. La piscina se conecta mediante una válvula de 3 vías y la regulación alterna automáticamente entre calefacción, agua caliente sanitaria y piscina. Esta función está incluida en el equipamiento estándar de HOTJET sin coste adicional.

Todas las funciones incluidas en el precio base:

  • Compatibilidad con fotovoltaica
  • Funcionamiento híbrido (combinación con caldera de gas)
  • Control de piscina
  • Refrigeración activa
  • Servidor web con aplicación móvil
  • Diagnóstico remoto

Sin paquetes de funciones de pago como en la competencia – solo se facturan los módulos I/O adicionales opcionales.

SCOP a W35 (calefacción por suelo radiante): 4,87, equivalente al 192% de eficiencia. SCOP a W55 (radiadores): 4,14, equivalente al 163% de eficiencia. Son valores de los más altos del mercado en su categoría de potencia.

En la mayoría de los casos basta con una comunicación previa al ayuntamiento. Las bombas con refrigerante R290 no requieren la intervención de un técnico frigorista certificado – el R290 no es un gas fluorado, por lo que quedan excluidas las obligaciones reglamentarias correspondientes.

Potencia sonora de 49–52 dB en condiciones de funcionamiento A2/W55. A un metro de distancia esto equivale a aproximadamente 39 dB. Las mediciones se realizan según la nueva y más exigente norma europea.

ZETXe utiliza el refrigerante R454b y el compresor Copeland XHV. ZETXp incorpora el refrigerante ecológico R290 (propano, GWP 3), el compresor Copeland YHV de última generación, una temperatura de salida superior de hasta 75 °C y mejores valores de SCOP. ZETXp es tecnológicamente más avanzada – la gama premium de HOTJET.

Sí. Conectando varias unidades en cascada es posible cubrir las necesidades caloríficas de grandes edificios. La regulación HOTJET gestiona la cascada de serie, sin coste adicional.

Con frecuencia sí. Las nuevas bombas inverter son entre un 30 y un 50 % más eficientes que los modelos con 10–15 años de antigüedad. HOTJET ofrece un programa de sustitución – el equipo antiguo se valora y descuenta de la compra. Con las subvenciones disponibles, el cambio puede ser muy rentable.

Una mezcla anticongelante circula por tuberías enterradas en el suelo (colector horizontal o sonda vertical), donde absorbe el calor estable del terreno (8–12 °C durante todo el año). El compresor concentra ese calor y lo transfiere al agua del circuito de calefacción. Gracias a la temperatura estable de la fuente, la tierra-agua ofrece un rendimiento mayor y más constante que el aire-agua.

El colector horizontal se instala a 1,5–2 m de profundidad, ocupa 200–400 m² de jardín y tiene un coste de inversión menor. La sonda vertical alcanza 80–150 m de profundidad, ocupa muy poco espacio en superficie pero requiere un estudio geológico y es más cara. La sonda ofrece un rendimiento más estable; el colector varía ligeramente según las condiciones meteorológicas.

Como referencia, unos 15–18 m de sonda por cada kW de potencia calorífica. Ejemplo para 10 kW: una sonda de 150 m o dos sondas de 80 m cada una. El número y la profundidad dependen de la geología – el substrato rocoso requiere menos metros, la arena más. HOTJET ofrece kits completos de tuberías para distintas potencias de 4 a 21 kW.

La propia bomba de calor tiene un coste similar en ambos casos. La diferencia está en la fuente de calor: en aire-agua es cero (el aire es gratuito), mientras que en tierra-agua las sondas o el colector suponen una inversión adicional importante. En general, instalar aire-agua sale considerablemente más barato, pero los costes anuales de funcionamiento de tierra-agua suelen ser más bajos gracias a su mayor eficiencia.

Tierra-agua es la opción adecuada cuando:

  • Se planea residir en la vivienda durante 15 o más años
  • Las pérdidas térmicas son elevadas (casa antigua, radiadores)
  • Se busca la máxima eficiencia y estabilidad
  • El ruido de la unidad exterior es un factor determinante
  • Se desea aprovechar la refrigeración pasiva en verano

Se dimensiona al 100 % de las pérdidas térmicas del edificio, ya que no es necesaria la bivalencia con caldera eléctrica – la tierra-agua mantiene una potencia estable incluso en días de helada. La gama HOTJET WX en modelos de 7, 10 y 15 kW cubre la mayoría de las viviendas unifamiliares. Para edificios más grandes están disponibles el 40WXi (6–40 kW inverter) o los modelos 33W y 55W.

Para las sondas geotérmicas es habitual necesitar:

  • Estudio geológico – evalúa la idoneidad del emplazamiento
  • Informe hidrogeológico – valora el impacto en las aguas subterráneas
  • Autorización administrativa de aguas o medioambiente según la profundidad
  • Licencia de obras o comunicación previa según el alcance del proyecto
  • Inspección final y legalización de la perforación

Los requisitos concretos varían según el país y la comunidad autónoma. El proceso suele durar entre 2 y 4 meses.

En parcelas pequeñas sí – una sonda vertical ocupa un espacio mínimo en superficie (aproximadamente 2×2 m para la perforadora). A gran altitud también funciona perfectamente – la temperatura a profundidad es estable independientemente de la altitud.

Sobre el colector no se pueden plantar árboles, ya que las raíces podrían dañar las tuberías. El césped y las plantas de bajo porte crecen sin restricciones. En invierno, el césped sobre el colector puede estar algo más frío. La superficie sobre el colector no puede edificarse (garaje, terraza) para permitir el acceso en caso de reparación.

Sí, y es una de las grandes ventajas de la tierra-agua. La refrigeración pasiva (freecooling) significa que el compresor no funciona – solo circula la bomba de circulación. El suelo en verano está a 10–12 °C y enfría el suelo radiante hasta unos agradables 18–20 °C. El consumo eléctrico es de apenas 50–100 W, una fracción del consumo de un aire acondicionado.

Sí. La piscina se conecta mediante una válvula de 3 vías y la bomba alterna automáticamente. Para edificios más grandes está disponible el HOTJET 40WXi con hasta 40 kW o una cascada de varias unidades. Potencia constante aunque funcione a pleno rendimiento todo el día.

Las tuberías de PE-RC tienen una vida útil de 50 años o más (el material es resistente a la presión y al envejecimiento). La sonda en sí tiene una vida útil prácticamente ilimitada. La mezcla anticongelante se renueva cada 15–20 años. La propia bomba de calor dura entre 15 y 25 años.

El agua del pozo (estable entre 8 y 12 °C durante todo el año) se bombea directamente al intercambiador de tubos de la bomba de calor, donde cede su calor al refrigerante. El agua enfriada (entre 3 y 4 °C menos) se devuelve a un pozo de infiltración o a un cauce de agua. Gracias a la temperatura de fuente más alta y más estable, el agua-agua alcanza el COP más elevado de todos los tipos.

Ventajas:

  • COP más alto (4,5–6)
  • Rendimiento estable durante todo el año
  • Menores costes de funcionamiento
  • Funcionamiento silencioso sin unidad exterior
  • El intercambiador de tubos resiste incluso la congelación

Inconvenientes:

  • Necesidad de un pozo con caudal suficiente
  • Legislación y autorizaciones administrativas
  • Necesidad de un pozo de infiltración
  • Dependencia de la calidad del agua
  • Mantenimiento de la bomba del pozo

Requisitos de la fuente de agua:

  • Caudal mínimo de 1,5–2 m³ por hora por cada 5 kW de potencia
  • Temperatura ideal de 8–12 °C durante todo el año
  • Calidad del agua: bajo contenido en hierro, manganeso y calcio
  • Nivel estable, sin fluctuaciones importantes
  • Se necesitan dos pozos: uno de extracción y uno de infiltración, con una distancia mínima de 15–20 m entre ellos

Antes de la inversión recomendamos realizar un estudio hidrogeológico.

HOTJET es uno de los pocos fabricantes que permite la conexión directa del agua del pozo sin intercambiador intermedio. Utilizamos un intercambiador de tubos o coaxial especial que resiste la congelación y tolera mejor las impurezas que un intercambiador de placas convencional. La bomba del pozo es externa con variador de frecuencia – control inverter completo.

Para el sistema agua-agua se necesitan:

  • Estudio hidrogeológico (caudal y calidad de la fuente)
  • Autorización de captación de aguas subterráneas del organismo de cuenca competente
  • Autorización de vertido para el pozo de infiltración
  • Licencia de obras para los pozos y la instalación técnica
  • Acta de puesta en marcha

El proceso completo suele durar entre 3 y 6 meses. La normativa es más estricta que para otros tipos, pero es viable tramitarla.

La bomba de calor HOTJET WX tiene un precio de referencia a consultar según potencia y configuración. Los pozos, la bomba de agua y los trámites administrativos suponen una inversión adicional significativa. No obstante, los costes anuales de funcionamiento son los más bajos de todos los tipos – entre un 20 y un 35 % menos que los del aire-agua – lo que permite recuperar la mayor inversión inicial en pocos años.

Sí. HOTJET WX dispone de refrigeración activa. El agua del pozo en verano (10–12 °C) es una fuente de frío ideal. La refrigeración es muy eficiente y económica, y puede combinarse con suelo radiante refrescante o fan-coils.

El agua-agua es la opción adecuada cuando:

  • Se dispone de un pozo con caudal suficiente o se tiene la certeza de disponibilidad de agua
  • La prioridad son los mínimos costes de funcionamiento
  • El sistema existente utiliza radiadores con temperaturas más elevadas
  • Se busca la máxima eficiencia y un funcionamiento silencioso
  • Se planea residir en la vivienda a largo plazo

Por el contrario, si el caudal del pozo es incierto, la normativa local es muy restrictiva o el presupuesto es limitado, es preferible optar por otro tipo de bomba.

El depósito de acumulación es un acumulador de agua de calefacción que cumple varias funciones importantes:

  • Separación hidráulica entre el circuito de la bomba de calor y los circuitos de calefacción
  • Reducción del ciclado (evita el arranque frecuente del compresor)
  • Acumulación de calor para su uso posterior
  • Compensación de la diferencia entre la potencia de la bomba y la demanda de la vivienda

En la práctica se encuentran distintas denominaciones:

  • Depósito de acumulación – término general, habitualmente de 500 litros o más
  • Depósito tampón – lo mismo, con énfasis en la compensación de temperaturas
  • Depósito anticiclado – orientado a reducir el ciclado, también en volúmenes menores de 100–300 litros
  • Anuloid – volumen mínimo, solo para separación hidráulica

Los depósitos de 100–200 litros sirven principalmente para la separación hidráulica y la reducción del ciclado, no para la acumulación de calor.

Depende del tipo de bomba:

  • En las bombas on/off (ONE2) es imprescindible – sin él se produce un ciclado frecuente del compresor
  • En las bombas inverter (ZETXe, ZETXp, WX) es recomendable, aunque no técnicamente obligatorio
  • En sistemas con varios circuitos es necesario para la separación hidráulica
  • Cuando se combina con fotovoltaica es muy recomendable para almacenar los excedentes

Una bomba on/off funciona a plena potencia o se detiene por completo. Sin acumulación, el compresor arranca cada pocos minutos, lo que provoca desgaste, peor eficiencia (cada arranque consume más) y una vida útil más corta. Con acumulación, el compresor trabaja en ciclos largos y estables.

Las bombas inverter (ZETXe, ZETXp, WX) adaptan su potencia a la demanda de la vivienda, por lo que la acumulación no es técnicamente imprescindible. No obstante, la recomendamos para:

  • Mejor aprovechamiento de los excedentes fotovoltaicos
  • Funcionamiento durante los periodos de tarifa reducida
  • Funcionamiento más estable ante cambios rápidos de la demanda
  • Posibilidad de refrigeración pasiva en tierra-agua

Volumen mínimo para evitar el ciclado: potencia de la bomba en kW × 15–20 = litros mínimos. Ejemplo: una bomba de 10 kW necesita un mínimo de 150–200 litros. Volumen óptimo incluyendo acumulación: potencia en kW × 50–75 = litros óptimos. Para una bomba de 10 kW, esto equivale a 500–750 litros.

Un litro de agua calentado 1 °C almacena 1,16 Wh de energía. Ejemplo: un depósito de 500 litros calentado de 40 a 55 °C (diferencia de 15 °C) almacena 500 × 15 × 1,16 = 8 700 Wh, es decir, 8,7 kWh. Esto equivale aproximadamente a 2–3 horas de calefacción de una vivienda unifamiliar estándar.

Catálogo de depósitos de acumulación HOTJET:

  • BF120 (120 litros) – depósito anticiclado, instalación en pared o en suelo
  • BF200 (200 litros) – anticiclado o pequeña acumulación
  • B200 (200 litros, volumen útil 167 litros) – acumulador con intercambiador
  • B300 (300 litros, volumen útil 238 litros) – acumulador con intercambiador
  • B500 (500 litros, volumen útil 426 litros) – para sistemas de mayor potencia

La bomba de calor carga el depósito a través del circuito primario. Desde el depósito se alimentan los circuitos secundarios: radiadores, suelo radiante, acumulador de ACS. El depósito actúa como distribuidor hidráulico, separando los caudales y las presiones de ambos lados. Nunca conecte varios circuitos con distintos caudales directamente a la bomba sin acumulación.

El hidromódulo integra todo en uno: regulación, bomba de circulación, caldera eléctrica y válvula. El cuadro de distribución incluye solo la regulación y los demás componentes se adquieren por separado. Use uno u otro – nunca ambos simultáneamente. El hidromódulo no se utiliza en sistemas tierra-agua ni agua-agua.

Los excedentes de la instalación fotovoltaica pueden almacenarse en el depósito de acumulación en forma de calor. Cuando los paneles FV producen más electricidad de la que consume la vivienda, la regulación pone en marcha la bomba de calor y eleva la temperatura del agua del depósito (por ejemplo, a 55 °C en lugar de 45 °C). Por la tarde y noche ese calor se aprovecha gradualmente. Para sistemas con FV, elija un depósito más grande (500 litros o más).

Regla orientativa: potencia fotovoltaica en kWp × 100–150 = litros recomendados. Ejemplo: una instalación FV de 8 kWp requiere entre 800 y 1 200 litros de acumulación para aprovechar de forma óptima los excedentes.

Con las tarifas de discriminación horaria, la bomba de calor funciona prioritariamente durante las horas de precio reducido y el depósito almacena ese calor para las horas más caras. Un depósito de 500 litros con una diferencia de temperatura de 15 °C almacena aproximadamente 8,7 kWh, suficiente para cubrir 2–3 horas de calefacción de una vivienda estándar.

Sí, existen dos opciones:

  • Depósitos separados: depósito de acumulación para calefacción (35–55 °C) y acumulador independiente de ACS (55 °C o más) – regulación más sencilla
  • Depósito combinado BOLLY: acumulador de ACS integrado en el interior del depósito de acumulación – ahorro de espacio, solución más compacta

Errores más frecuentes:

  • Depósito demasiado pequeño – mejor elegir uno más grande, la diferencia de precio es pequeña
  • Conexión directa de varios circuitos a la bomba sin acumulación
  • Ausencia de aislamiento térmico en el depósito
  • Colocación incorrecta de los sensores – deben instalarse según la documentación del fabricante
  • Subestimar los periodos de tarifa reducida – dimensionar para cubrir al menos 2 horas de interrupción

Sí, siempre. Un depósito sin aislar puede perder hasta el 10 % del calor almacenado al día. Un depósito bien aislado pierde menos del 2 % diario. El aislamiento estándar es de 50–100 mm. La inversión en un buen aislamiento se recupera en la primera temporada de calefacción. Aísle también las tuberías de conexión, no solo el depósito.

Los depósitos de acumulación son prácticamente libres de mantenimiento. Una vez al año conviene revisar:

  • Estanqueidad de uniones y accesorios
  • Estado del aislamiento
  • Correcto funcionamiento de la válvula de seguridad
  • Purga de aire del sistema

Cada 3–5 años se recomienda revisar la protección anódica en depósitos de acero y, en caso de agua muy dura, proceder a un enjuague del sistema.

En el circuito de calefacción no – la legionela se multiplica entre 25 y 45 °C en agua potable estancada, pero el agua de calefacción circula y no es agua de consumo. En los depósitos combinados (BOLLY), caliente el acumulador interior de agua potable a un mínimo de 55 °C. La regulación HOTJET incluye la función de desinfección térmica periódica contra la legionela.

El propio depósito no – es un acumulador pasivo. La electricidad la consumen:

  • La bomba de circulación (independiente o integrada en el hidromódulo)
  • La regulación (controla la carga y descarga del depósito)
  • La caldera eléctrica de apoyo, si está instalada

La diferencia de precio entre el modelo de 120 litros y el de 200 litros es relativamente pequeña, pero la capacidad aumenta un 75 %. Un depósito más grande es especialmente rentable cuando se planea instalar fotovoltaica, se desea aprovechar mejor las tarifas valle, o se combinan varios circuitos de calefacción.

Idealmente en el cuarto técnico o sala de calderas, lo más cerca posible de la bomba de calor, sobre una superficie resistente (un depósito lleno pesa considerablemente: el BF120 lleno pesa unos 143 kg, el BF200 unos 235 kg y el B500 lleno supera los 500 kg). Asegure el acceso para el mantenimiento.

Sí. El BF120 está diseñado tanto para montaje en pared como para instalación en suelo. Requisitos para la fijación en pared: pared de carga (no de pladur), anclajes adecuados para hormigón o ladrillo. Tenga en cuenta un peso aproximado de 143 kg una vez lleno de agua.

Combinaciones recomendadas:

  • 7ZETXe/p: BF120 o BF200 (menor potencia, depósito anticiclado suficiente)
  • 10ZETXe/p: BF200 o B300 (potencia media)
  • 15ZETXe/p: BF200 a B500 (según el tamaño del sistema)
  • 20–30ZETXp: B500 o más (sistemas de mayor potencia)
  • ONE2 (on/off): mínimo BF200, imprescindible para evitar el ciclado
  • WX (tierra-agua): BF200 o B300 según proyecto

Técnicamente sí, pero recomendamos los depósitos HOTJET:

  • Están optimizados para nuestros sistemas
  • Disponen de conexiones y sensores compatibles
  • Garantía y servicio técnico unificados
  • Soporte técnico integral desde un único punto de contacto

Elementos a menudo omitidos:

  • Vaso de expansión para compensar las variaciones de presión durante el calentamiento
  • Válvula de seguridad para proteger el sistema en caso de sobrepresión
  • Purga de aire – el aire en el sistema reduce la eficiencia
  • Termómetro y manómetro para el control del estado del sistema
  • Aislamiento de las tuberías – no solo del depósito, sino también de los ramales de conexión

La regulación Siemens monitoriza los sensores del depósito: sensor superior (temperatura para calefacción), sensor inferior (temperatura de retorno) y sensor exterior (regulación climática). Cuando la temperatura cae por debajo del valor de consigna, pone en marcha la bomba. Al alcanzar la temperatura deseada, la detiene o reduce la potencia. Las bombas inverter adaptan la potencia de forma continua.

Los costes directos son prácticamente nulos – el depósito no consume energía por sí mismo. Las pérdidas de un depósito bien aislado son del 1–2 % diario. Pero el ahorro indirecto es real: menos arranques del compresor significan menor consumo, aprovechar la tarifa reducida baja la factura, y el compresor dura más.

Causas habituales:

  • Aire en el sistema (es necesario purgarlo)
  • Expansión durante el calentamiento (fenómeno normal)
  • Circulación del agua (ruido normal de funcionamiento)

Llame al servicio técnico si observa burbujeo intenso continuo, pérdida de agua o golpeteo anormal.

El BOLLY combina un acumulador de ACS con un depósito tampón en una sola unidad:

  • BOLLY250 (235 litros, acumulador interior de 86 litros)
  • BOLLY300 (291 litros, acumulador interior de 86 litros)
  • BOLLY500 (498 litros, acumulador interior de 108 litros)

Ahorro de espacio y solución más compacta.

Guía rápida:

  • Bomba on/off (ONE2): imprescindible, mínimo 200 litros
  • Inverter sin fotovoltaica: recomendable, BF120 o BF200
  • Inverter con fotovoltaica: muy recomendable, 500 litros o más
  • Varios circuitos de calefacción: necesario para la separación hidráulica
  • Tierra-agua con refrigeración: recomendable para la refrigeración pasiva

Puntos clave:

  • Mejor un depósito más grande – la diferencia de precio es pequeña, pero las ventajas son considerables
  • Planifique pensando en la fotovoltaica – aunque ahora no la tenga, prepárese para el futuro con un depósito más grande
  • Invierta en un buen aislamiento térmico
  • Instale los sensores exactamente según la documentación técnica
  • Consulte el diseño con un profesional – cada vivienda es diferente

Tres modalidades principales:

  • Calentamiento en depósito (acumulador) – clásico con depósito, el agua se calienta directamente en el intercambiador
  • Depósito combinado (BOLLY) – combina el acumulador de ACS con el depósito tampón en una sola unidad, solución más compacta
  • Calentamiento instantáneo (Fresh Water Heater) – solo se calienta el agua del circuito de calefacción en el depósito y el agua sanitaria se calienta al paso en un intercambiador de placas

El calentamiento instantáneo ofrece:

  • Desde el punto de vista higiénico: sin depósitos de agua ni sedimentos, mínimo riesgo de legionela, sin necesidad de limpiar el acumulador de ACS
  • Ventajas operativas: mayor durabilidad, mantenimiento más sencillo, regulación precisa de la temperatura, funcionamiento más económico
  • Flexibilidad: integración sencilla de varias fuentes de calor incluida la solar, posibilidad de ampliar con depósitos adicionales

Volúmenes recomendados:

  • Para 1–2 personas: 300 litros es suficiente
  • Para 3–4 personas (vivienda unifamiliar estándar): 500 litros
  • Para 5 o más personas o varias salas de baño: 800–1 000 litros

Si planea instalar fotovoltaica, elija un depósito más grande para aprovechar mejor los excedentes. Es preferible un depósito más grande – la diferencia de precio es relativamente pequeña, pero las ventajas operativas son notables.

La regulación HOTJET lleva integrada la función antilegionela. Monitoriza automáticamente la temperatura del acumulador y, cuando es necesario, activa la desinfección térmica que eleva el agua a la temperatura de eliminación de la bacteria. En el calentamiento instantáneo la legionela prácticamente no puede desarrollarse, ya que el agua no se almacena.

Configuración de temperaturas recomendada:

  • Temperatura nominal del ACS: 48 °C (parámetro 1610 de la regulación)
  • Temperatura reducida: 40 °C (parámetro 1612)
  • Temperatura máxima: 65 °C (parámetro 1614)
  • Diferencial de activación: 5 °C (parámetro 5024)

Los 48 °C son el compromiso óptimo entre confort y ahorro energético – temperaturas más altas reducen la eficiencia de la bomba.

Un sensor (B3): conexión más sencilla, diferencial de activación de 5 °C, adecuado para acumuladores pequeños. Dos sensores (B3 y B31): regulación más precisa, diferencial de activación menor (2 °C), mejor aprovechamiento de la capacidad del acumulador. Los dos sensores son más adecuados para acumuladores grandes y aplicaciones más exigentes.

Función especial para el calentamiento inmediato del agua caliente sanitaria. Al activarla, se inicia de inmediato la carga del acumulador de ACS con independencia del diferencial de activación habitual. Muy útil antes de una demanda punta prevista, por ejemplo por la mañana antes de ducharse o por la tarde.

Productos para calentamiento de agua caliente sanitaria:

  • Acumuladores clásicos B200, B300 y B500 para instalaciones más sencillas
  • Calentamiento instantáneo FW300+, FW500+, FW800+ y FW1000+ para máxima higiene
  • Depósitos combinados BOLLY250, BOLLY300 y BOLLY500 para soluciones compactas

La elección depende del tamaño de la vivienda y las prioridades (higiene, espacio disponible, presupuesto).

Estaremos encantados de ayudarle a elegir la bomba de calor adecuada.

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